Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 - Allgemeines

(1) Für den Verkauf zwischen der RAD solutions GmbH (im Folgenden „uns“) und dem Käufer (im Folgenden „Sie“) gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Geschäftsbedingungen, die Sie vorschlagen oder denen Sie widersprechen, bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen, ohne vorherige schriftliche Ankündigung zu ergänzen, zu löschen oder zu ändern.

2 – Vertrag

(1) Bestellungen von Endkunden sind ausschliesslich über die Website von RAD solutions möglich. Sobald Sie das Bestellformular ausgefüllt und Ihre Bestellung bestätigt haben, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns nach Massgabe der nachstehenden Bedingungen ohne gesonderte Erfüllungsbestätigung unsererseits zustande.

(2) Für die Lieferung unserer Produkte sind die erteilte Bestellung und die gewählten Konditionen massgeblich. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung und Bestätigung angezeigten Preise und Konditionen.

(3) Wenn Sie die Produkte als Endverbraucher bestellen, kaufen Sie für Ihren privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch.

(4) Für den gewerblichen Vertrieb können Sie hier ein Händlerkonto beantragen: https://www.rad-solutions.ch/pages/hndler-registrierung oder kontaktieren Sie uns unter info@rad-solutions.ch.

(5) Verschiedene Marken haben unterschiedliche Handelspreise und Bedingungen für die kommerzielle Nutzung.

3 – Farbe der Produkte

Bitte beachten Sie, dass wir zwar versucht haben, die Farben der Produkte genau darzustellen, die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von Ihrem Monitor abhängen und möglicherweise nicht genau sind.

4 – Preise und Zahlung

Zölle und Steuern
Die Preise sind in CHF angegeben und die Mehrwertsteuer ist im Preis für den Endverbraucher enthalten. Handelspreise für die gewerbliche Nutzung, sobald Sie ein Konto haben, werden in CHF angezeigt und enthalten keine Mehrwertsteuer.

Preise und Bezahlung
Ihnen werden die Gesamtkosten Ihrer bestellten Artikel in Rechnung gestellt, wie sie online angezeigt werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden von Shopify Payments, TWINT oder einige Handelskonten sind zur Zahlung auf Rechnung mit Zahlungszielen zugelassen.

5 – Lieferung

Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern und zu Ihnen zu bringen. Die Lieferung kann länger dauern, wenn die Produkte nicht vorrätig sind. In diesem Fall gibt der Shop „Vorbestellung“ oder eine voraussichtliche Lieferzeit an. Sind nicht alle Produkte einer Bestellung an Lager, werden bei Geschäftskunden automatisch Teillieferungen vorgenommen. Privatkunden können im gleichen Fall entscheiden, ob sie alle Produkte zusammen oder als Teillieferung erhalten möchten.

Sendungen in die Schweiz 
Wir versenden mit der Schweizerischen Post oder DPD.

6 –Rückgaberechte

(1) Wir akzeptieren Rücksendungen aus beliebigem Grund gerne innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum. Versandkosten werden nicht erstattet.

(2) Wir werden alle zurückgegebenen Produkte kontrollieren. Alle Waren müssen in einwandfreiem Zustand ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Für diese Art der Rücksendung müssen Sie die Portogebühren bezahlen. Wir werden das zurückgegebene Produkt ablehnen, wenn:

– Das Produkt sichtbare Gebrauchsspuren aufweist
– Das Produkt durch den Rücktransport beschädigt ist

Wir erstatten Ihre Zahlung (Zölle, Steuern und andere Kosten ausgenommen). Im Falle einer Rücksendung werden Ihnen sämtliche Versandkosten in Rechnung gestellt.

Die Rückerstattung des Verkaufspreises erfolgt auf dem gleichen Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

(3) Sollten die Produkte während der Rücksendung verloren gehen, werden keine Kosten übernommen. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel mit einem Transportunternehmen zurückzusenden, das einen Track & Trace-Service anbietet.

7 – Unsere Rechte

Sollten Sie uns falsche Angaben zu Ihrer Bonität gemacht haben, behalten wir uns das Recht vor, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

8 – Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt unser Eigentum, bis Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sämtliche Forderungen, einschliesslich eines etwaigen Kontokorrentsaldos, vollständig beglichen haben.

9 – Garantie

(1) Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Material- oder Herstellungsfehler – sofern nicht von der von uns vertriebenen Marke selbst eine längere Garantie gewährt wird. Das bedeutet, dass defekte Teile, die nicht durch Missbrauch oder natürliche Abnutzung unbrauchbar geworden sind, kostenlos durch identische oder gleichwertige Produkte ersetzt werden. Darüber hinausgehende Gewährleistungsansprüche und die Haftung für Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

(2) Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Wenn Sie dies nicht tun, verlieren Sie Ihre Rechte.

(3) Im Übrigen richten sich Schadensersatz- und Entschädigungsansprüche nach den Bestimmungen des schweizerischen Rechts und wir haften nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Hierzu zählen auch unsere Mitarbeitenden oder sonstige Hilfskräfte. Zwingende gesetzliche Bestimmungen (z.B. Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

10 – Sichere Transaktionen

Unser E-Commerce-System verwendet SSL (Secure Sockets Layer) – den Industriestandard für Verschlüsselungstechnologie, der zur Schaffung einer sicheren Transaktionsumgebung für den Handel im Internet verwendet wird.